Tipos De Gestión De Las Partes Interesadas

El proceso de análisis sistemático, planificación, finalización e implementación de acciones prediseñadas para comprometerse con las partes interesadas se denomina gestión de las partes interesadas. Básicamente esto se refiere a esas partes vitales que tienes que implementar para lograr el éxito en un proyecto. Partiendo de esto, es normal que existan diversos tipos de gestión de las partes interesadas, pues, ofrecen diversos beneficios de forma individual y colectiva. Si quieres conocer más acerca de los tipos de gestión de las partes interesadas continúa leyendo esta publicación.

Tipos de gestión de las partes interesadas

La necesidad básica y principal de los tipos de gestión de las partes interesadas es obtener el apoyo de las partes interesadas. Si cualquier parte interesada tiene un efecto negativo, una buena estrategia de gestión de partes interesadas ayudará a disminuirlo. Solo un plan adecuado es la diferencia entre las partes interesadas negativas y las partes interesadas positivas. La finalización eficiente del proyecto puede garantizarse después de la implementación de una estrategia exitosa.

Dependiendo del entorno o naturaleza de una organización, hay varios interesados ​​involucrados en un proyecto en particular. Los siguientes son algunos de los tipos comunes de partes interesadas:

tipos de gestión de las partes interesadas

1.- Clientes

El propósito principal de cada negocio es servir a sus clientes. Los clientes se consideran los principales interesados ​​de cada negocio, ya que se ven directamente afectados por el servicio o la calidad y el valor de las ofertas de la organización.

Un ejemplo de esto sería que los pasajeros que viajan en trenes tienen todas sus apuestas en manos de la compañía mientras viajan. La calidad del producto o servicio y sus valores son apuestas estándar que tienen los clientes.

2.- Empleados de la organización.

Los empleados son los elementos que tienen una participación directa en la organización porque ganan para mantenerse a sí mismos y a sus familias. Los beneficios pueden ser monetarios o no monetarios, dependiendo de la naturaleza del negocio y el papel del empleado en la organización.

En muchos casos, los empleados también tienen intereses de salud y seguridad con la organización; por ejemplo, personas que trabajan en la planta de fabricación de la organización.

3.- Inversores

Los cien accionistas de ambos accionistas están incluidos en el término inversores. Los accionistas esperan ganancias de las inversiones en la organización. Están preocupados por el valor para los accionistas y están interesados ​​en los rendimientos financieros ofrecidos por la organización.

4.- Proveedores y vendedores

Las partes que venden bienes o servicios a la organización y dependen de ella para la generación de ingresos y el negocio continuo de nuestros proveedores y vendedores. En muchas industrias, como la atención médica, los proveedores pueden tener en juego su seguridad y salud, ya que están directamente involucrados en las operaciones de la organización.

5.- Comunidades

Muchas empresas importantes tienen comunidades que son partes interesadas importantes. Diferentes cosas como el desarrollo económico o la creación de empleo, la salud y la seguridad son algunas de las cosas que les afectan.

Por ejemplo, una organización prominente afecta a una comunidad pequeña de muchas maneras, como si ingresan a una ciudad pequeña, hay un aumento repentino en los ingresos de las personas debido a las mayores oportunidades de empleo; Esto, a su vez, afecta el gasto del área. Del mismo modo, si la misma gran organización existe en una comunidad pequeña, entonces hay un colapso de todas las cosas que estaban creciendo.

6.- Gobierno

Incluso los gobiernos se consideran partes interesadas importantes porque los principales impuestos provienen de los ingresos corporativos. Una parte importante de ese ingreso proviene de las personas que trabajan en la organización. Los gobiernos se benefician de todo el PIB, al que contribuyen las empresas.

7.-  Compromiso de los interesados

Es necesario comprender que la participación de las partes interesadas es trabajo en equipo y no solo responsabilidad de un miembro. Deben comprender su papel en el equipo y deben seguir el enfoque de compromiso adecuado, así como la estrategia de comunicación correcta.

Proporcionar claridad al cliente sobre las responsabilidades de participación de las partes interesadas y el papel es lo que se espera de las personas que forman parte del proyecto.

Conclusiones

Antes de decidir comprometerse e influir en los tipos de gestión de las partes interesadas, es esencial comprender a las personas con las que tratará y residirá en las diversas fases del ciclo de vida del proyecto.

Si bien compartir información con las partes interesadas es muy crucial, es igualmente esencial primero recopilar información relevante sobre las partes interesadas.

Uno de los métodos más exitosos de participación de los interesados ​​es la planificación meticulosa. Se invierte mucho tiempo en la gestión de los interesados ​​y en la capacitación de los interesados, lo que puede aportar beneficios sustanciales a la organización.

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